O QUE É S.A.C. PARA VOCÊ?

Olá pessoal, hoje quero falar sobre esta ferramenta que disponibilizamos aos nossos clientes e que ainda gera dúvidas sobre a sua real aplicação e finalidade!

Isso porque eu, você e a sociedade de modo geral quando encontramos esta sigla na embalagem de um produto ou mesmo num outdoor seguida por um telefone, de imediato associamos ela a um canal direto para reclamações na empresa detentora da marca.

Como disse, isso é natural, fomos doutrinados a vê-la desta maneira.    Logo, é natural que tenhamos esta visão, mas não devemos aceitar que em nossa empresa ela seja vista desta maneira, pelo contrário, devemos combater esta idéia!

Para nós esta sigla tem outro significado,  onde vendemos e vemos da seguinte forma: SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE!    

É uma ferramenta para apoiar, auxiliar, enfim, orientar nossos clientes durante a utilização dos nossos serviços, propiciando-os experimentar 100% dos nossos recursos.

Por isso, você também deve comprar esta idéia, deve no seu dia-a-dia divulgar este conceito durante seu contato com nossos clientes.        

Mostrando que na METRÓPOLE LOGÍSTICA esta ferramenta pode fazer muito por ele durante a utilização dos nossos serviços e, que também serve para fazer reclamações, se necessário....

Um forte abraço!